SIM
NÃO

Troca e Devoluções

Os produtos adquiridos por intermédio deste site SOMENTE poderão ser trocados através do SAC, devendo ser respeitadas as seguintes condições expostas abaixo:

*Trocas ou devoluções deverão ser notificadas por e-mail para: contato@emporiohookah.com.br

*Assim que receber a sua compra, certifique se que sua compra está em perfeito estado.

*Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

Embalagem aberta ou avariada;
Produto avariado;
Produto em desacordo com o pedido
*Garantimos a devolução do valor pago no produto APENAS em caso de defeito (sem indícios de uso do produto, com a etiqueta afixada no produto).

*Nestes casos de devolução do produto POR DEFEITO, o frete é por conta emporiohookah.com.br.

*Caso deseje a troca do produto por outros produtos, os valores de frete da devolução à loja e o reenvio ao seu endereço serão pagos pelo comprador (a Empório Hookah não se responsabiliza pelo envio do produto para o nosso estoque e nem a extravios do Correios)

*O prazo para troca ou devolução é de até 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos, portanto ao receber a sua compra verifique se todos os produtos estão em perfeito estado de conservação.

* Não realizamos troca sobre troca, uma vez realizada a troca, não trocamos os produtos do reenvio.

*Para solicitar sua troca, envie um email para contato@emporiohookah.com.br, solicitando a troca do(s) produto(s) com o respectivo motivo. Entraremos em contato com as instruções de como proceder na sequência.

*A Empório Hookah se reserva o direito de não aceitar o produto que não preencher as condições expostas: falta de etiqueta afixada no produto ou com qualquer indício de uso do(s) mesmo(s).

Qualquer dúvida ou problema, fale conosco: (19) 3014.9794 / contato@emporiohookah.com.br
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